terms of service

TOS CONDENSADOS
AVISO: Esta é a versão CONDENSADA dos Termos de Serviço.Informações detalhadas podem estar faltando. O único objectivo desta versão condensada é que o cliente tenha uma ideia dos pontos principais. Consulte o TOS completos abaixo para termos mais detalhados, que serão aplicados aos seus pedidos.

TERMOS DE SERVIÇO
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 01/12/2024Este contrato se aplica ao artista, doravante denominado Vendedor, e à pessoa ou instituição, doravante denominada Cliente, que compra do Vendedor uma obra de arte, doravante denominada Produto. Ao solicitar o Produto do Vendedor, o Cliente concorda com os seguintes termos e condições:PAGAMENTOS
1. O Cliente concorda em pagar o valor devido adiantado para quaisquer pedidos de valor menor ou igual a R$60.
2. Em pedidos acima de R$100, o cliente concorda em pagar metade do total da fatura adiantado. A outra metade deve ser paga na aprovação do esboço inicial.
3. Qualquer outro cronograma de pagamento deve ser mutuamente acordado antes do início do trabalho no Produto.
4. O Cliente aceita que o trabalho no Produto não começará até que o pagamento seja recebido pelo Vendedor de acordo com o cronograma acima.
5. Certos tipos de trabalho não permitem um pagamento dividido. Nesses casos, o cliente será informado sobre isso e será solicitado a concordar com um cronograma de pagamento diferente, antes que qualquer trabalho possa começar.ENTREGA DO PRODUTO
6. O Cliente concorda que o Produto será entregue digitalmente no endereço de e-mail fornecido pelo Cliente, após o pagamento final ter sido recebido pelo Vendedor.
7. Qualquer outro método de entrega, digital ou físico, deve ser mutuamente acordado antes do início do trabalho. O Cliente é obrigado a arcar com quaisquer custos incorridos pelo método de entrega alternativo, como custos postais, custos de material, taxas de assinatura de serviço digital, etc.
8. É de responsabilidade exclusiva do Cliente propor um método de entrega que funcione para ambas as partes. O Vendedor não pode ser responsabilizado pela perda de acesso do Cliente ao método de entrega, perda de arquivos entregues, impedimentos como filtros de spam ou quaisquer outros obstáculos técnicos fora da responsabilidade do Vendedor.
8b. Após a entrega do produto, é de responsabilidade do Cliente armazená-lo adequadamente. A perda do produto devido a negligência não será reembolsada pelo Vendedor. O Vendedor não pode garantir que a cópia original do produto estará disponível no caso de o Cliente perder seus arquivos.REVISÕES
9. O cliente tem direito a 3 revisões completas na fase de esboço.
10. O cliente tem direito a uma quantidade razoável de pequenas edições após a conclusão, como alterar a cor dos olhos ou consertar um pequeno detalhe, até 10% adicionais do tempo total gasto na criação do Produto originalmente entregue. Quaisquer solicitações acima disso, por menores que sejam, exigirão um acordo mútuo prévio e resultarão em um aumento proporcional do valor do pedido. Qualquer aumento será faturado separadamente. O trabalho em quaisquer solicitações excessivas não começará até que o pagamento das faturas adicionais seja recebido.POLÍTICA DE REEMBOLSO
14. O cliente tem o direito de solicitar um reembolso total se não houver progresso por dois meses consecutivos ou quando o Produto não for concluído em quatro meses. As condições de reembolso para comissões que exigem mais trabalho devem ser acordadas separadamente, antes do início do trabalho. Essas disposições excluem interrupções de trabalho causadas por circunstâncias imprevistas, como doença, acidente ou qualquer outro motivo documentado de forma confiável para interrupção do trabalho.
15. O Cliente se obriga a entrar em contato com o Vendedor de forma rápida e responsiva, respondendo rapidamente a quaisquer solicitações de comentários, esclarecimentos, opiniões, validação de progresso etc. A falta de comunicação oportuna em nome do Cliente será reconhecida como aprovação implícita de todo o progresso do trabalho e estado atual do Produto.USO PESSOAL E COMERCIAL
16. O Produto recebido pelo Cliente é para uso pessoal. Qualquer uso do Produto para fins comerciais, revenda, reprodução ou publicação por motivos que não sejam pessoais deve ser aprovado previamente pelo Vendedor. Isso exigirá um acordo separado entre o Cliente e o Vendedor definindo as condições exatas e as implicações financeiras de tal uso do Produto.O Cliente não detém o direito de usar o produto em nenhuma tecnologia relacionada a blockchain, incluindo NFTs, criptomoedas ou futuras invenções no espaço.Além disso, o Cliente não detém o direito de usar o produto para conjuntos de dados de IA ou para ferramentas de IA e quaisquer invenções presentes ou futuras no espaço.CANCELAMENTOS
17. O Vendedor reserva-se o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido, sob condição de reembolso total, sem dar motivos ao Cliente.
18. Qualquer comportamento desrespeitoso não será tolerado e pode resultar no cancelamento do pedido. O Cliente receberá reembolso total ou parcial, dependendo da quantidade de trabalho concluído. O Vendedor terá todo o direito de recusar qualquer serviço ao Cliente no futuro.

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